班組是企業(yè)最為基礎(chǔ)與活躍的細(xì)胞，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。學(xué)習(xí)和工作需要一個良好的氛圍，班組管理的基礎(chǔ)是員工之間的彼此接納，坦誠相見、相互學(xué)習(xí)、相互信任，分享所得的信息和結(jié)論。班組工作任務(wù)要求每位員工在工作的過程中，相互協(xié)作、相互配合來確保作業(yè)的特殊性更加顯現(xiàn)，突出團(tuán)隊精神的重要性。人與人之間的和諧，人與工作環(huán)境的和諧是班組管理之本。和諧的班組來源于班組成員，激勵可以激發(fā)人的動機(jī)，使其內(nèi)心渴求成功，朝著期望目標(biāo)不斷努力，使大家正確認(rèn)識到“人人為我”的前提是“我為人人”，這樣才能對一些處于邊界的工作避免采取“踢皮球”，“守門員”的態(tài)度，盡量作到在自己的手中加以解決，為下班次和下道工序創(chuàng)造良好的工作條件。班組在利益共同體正確形成的基礎(chǔ)上，向心力、凝集力自然也從松散的個人集合走向團(tuán)隊。
    另外班組成員間的互相信任是構(gòu)建和諧班組的另一個主要支撐，信任進(jìn)一步促進(jìn)了人與人之間的信息交流，業(yè)務(wù)能力得以提升，工作壓力得到緩解，同時也釋放了車間班組在利益分配過程中的阻力。但有一點要特別區(qū)分開來：相互信任決不能等同于對工作過程中自查與互檢可以相互信任，這樣的互信將導(dǎo)致害人害己。但不照章辦事就有可能成為一個團(tuán)隊利益共同體的最大隱患和頭號敵人。班組長要把監(jiān)督和管理措施與執(zhí)行、考核有效地結(jié)合起來。